探讨微信营销案例:微客巴巴如何实现互动营销突破

有微小巴巴微信营销的成效推广的案例吗?
微信现今已成为我国最火爆、覆盖面最广的营销途径,在全民微信时代,微信营销也应运而生。如何在这个微营销时代打造卓越的消费者体验,成为了餐饮企业老板面前的一个全新挑战。企业能否从中获利?在微信营销的大趋势下,如何迅速抓住核心优势,壮大自己?编者进行了深入分析。
餐饮企业应认识到微信的价值,深入进行互动式营销
顺应时代发展趋势,在未来相当长的一段时间里,微信都将是我们生活的必需品。那么,微信的优势在哪里?在于朋友关系,目标人群来源于好友、手机通讯录、朋友圈、社交圈,这些圈中的信任建立是极其宝贵的,这也是微信营销的宗旨。基于微信的强关系和可靠性,信任度要远高于微博的粉丝概念。作为社会化媒体,这是微信最大的核心优势。基于此,微信上的推广活动打开率高达90%,这是任何传统媒体和手机媒体都无法比拟的阅读率。微营销服务商达因传媒经过研究,在国内首次提出了社会化媒体新生态对应的消费轨迹与行为模型--BPICAS达因模型,即创建形象(Build)、定位(Positioning)、兴趣(Interest)、沟通互动服务(Connect & Engage)、行动(Action)、分享(Share),实现品牌口碑的快速传播。
目前,许多餐饮店老板都意识到了微信营销的重要性,但受限于知识结构、信息不对等等因素的影响,做得都比较简单,甚至粗糙,把微信当作拉人的工具,把企业当作个人交友一样去发展,明显走入了误区,因小失大。试想一个微信用户被动收到附近商家的骚扰时对其品牌的印象,无疑是一个差评和拉黑。
微客来以老客户拓展新客户,裂变式口碑传播品牌
编者就此联系了国内的微信营销公司达因传媒,其推出的一款专为餐饮行业微信解决方案微客来(微信公众号:Vcooline),该产品主要基于微信公众平台,遵循达因模型,帮助餐饮店维护老客户、发展新客户的口碑营销模式,用电子会员卡、优惠券锁定用户,并通过微信特权奖励实现裂变式传播,为企业扩大规模、增加收益的同时,树立品牌形象、扩大知名度,不断发展新的客户;再辅之以幸运大转盘、刮刮卡等趣味游戏吸引用户获得优惠,赢得客户好感,致使每周促销优惠券都实现大量转发,实现一举多得。
据统计,60%客户来自现有客户推荐,发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的10倍;而客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;新客户推销产品的成功率是15%,向现有客户推销新产品的成功率是50%;每年客户保持率增加5%,利润将达25.5%。某家烤鱼店老店新装之后,以七夕为主题在微信上发起七折优惠券转发,连续一周内门口都排起长龙,火到爆棚的地步,迅速在周边打起名气,并以此为契机利用微客来装修企业微信公众账号向粉丝大量派发电子会员卡,迅速积累了上万的忠实客户,并在以滚雪球式的裂变向微信朋友圈扩散,成为微信营销典范,大赚了一笔。
综合来说,微客来的微信营销O2O模式(Victory Customers Online to Offline),通过线下消费,获取二维码,借助线上微信的二维码,来参与各种增值服务,包括刮刮乐、大转盘抽奖活动、消费优惠券等,以线上行为促成用户线下消费。这应该说是微信营销中见效快且最好的营销模式,该模式可以有效提高口碑传播效率,获得快速收益。此外,很多大型餐饮企业提出了自己的个性化需求,比如微信订座、微信点餐、取号等服务,微客来正深挖餐饮行业需求,量身打造餐饮企业微信服务体系,全方位满足企业从营销、服务到品牌、文化的综合解决方案。最终消费者只要去餐厅享受美食即可,其余的事情都可在微信上实现,这是腾讯的野心也是企业的福音。
营销理念是什么?
营销理念是指企业在组织和策划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则,是企业经营哲学和思维方法的体现。
营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否,直接关系到企业营销活动的质量及其成效。
简单的说就是:不断追求产品、服务、营销的差异性,靠差异性获取竞争优势。
扩展资料:
营销理念对营销实践的作用是至关重要的。这种作用概括为:从市场营销的整体来看,它具有“灵魂”的功能;从市场营销过程来看,它处在“龙头”的位置。
1、营销理念在营销实践中决定了企业的价值导向,因而也就决定了企业经营的方向;
2、营销理念是全部营销实践过程的龙头;
3、营销理念对企业员工的思想和行为具有整合作用;
4、营销理念在市场营销学理论中同样具有龙头地位。
参考资料来源:百度百科—营销理念
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标题:探讨微信营销案例:微客巴巴如何实现互动营销突破
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