软文写着写着违法了?

你熬夜写了几小时的推广文案,刚发出去就爆了——不是爆流量,是爆雷!市监局一个电话打来:“XX商品广告涉嫌虚伪宣扬,来日带物资来共同调查。” 腿都吓软了吧?多少新手搜查“文案速成技巧”时,压根没想过软文这碗饭藏着钢丝绳! 那些吹得天花乱坠的“效果倍增”、“三天奏效”,随时可能让你赔得败尽家业!
真事!奶茶店老板因一句文案赔了十万元
客岁我亲目击证个案子:大学城奶茶店搞促销,老板顺手发友人圈:“XX水果茶:一杯提神醒脑,两杯永不疲乏,三杯长生不老!” 配上排长队的照片。终局呢? 被职业打假人盯上,以违反《广告法》第九条“采用相对化用语”为由投诉。最后工商局认定守法宣扬,罚款十万!
老板当场懵了:“不就开个打趣吗?谁真信喝奶茶长生不老?” 错!法典认定广告不是看潜伏顾客是不是当真,而是看是不是可可能产生误导。 这十万买血的教训告诉你:文案路上的坑,埋得比奶茶里的珍珠还深!
消除法典红线,更狠的是信任坍塌!
你帮某个护肤精髓写:“皮肤科医生力荐,98%网民7天淡斑!” 终局买家用了没效果追评:“医生照片是P的!根本没临床报告!” 很快全部批评区变成大型打假现场:
- “举报!广告和实物不符!”
- “姐妹们别买!骗子团伙!”
- “已投诉工商,退一赔三搞起来!”
这不是赔钱就能了事的!品牌口碑烂掉只要24小时,重修得花十年! 客岁某网红代餐品牌就因夸张减肥效果遭群体诉讼,贩卖额直接断崖跌90%,当初某宝都搜不到这牌子了。
软文三大隐形地雷,踩中一个就塌台!
新手最容易栽在哪些坑里?列张保命清单对照:
风险范例 | 作死案例 | 法典/信任成果 | 避坑指南 |
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虚伪宣扬 | “修复受损发质” (个别洗发水)、“根治脚气” (抑菌袜) | 违反《广告法》第4条,处罚款或吊销执照 | 全体功能需有检测报告支持,禁用“根治”“彻底” |
相对化用语 | “最佳挑撰”、“寰球第一”、“永不反弹” | 违反《广告法》第9条,最低罚款20万起 | 避免“最”“极”“永恒”系列词汇 |
捏造背书 | 用AI天生“教养”代言照、虚构“央视推举”、盗用三甲医院图片 | 侵略声誉权+讹诈,面临高额抵偿 | 全体人物/机构授权必须留书面证实 |
贩卖焦虑 | “不用这款精髓老公出轨!”、“头皮屑多=职场loser!” | 违反《广告法》第3条(健康导向),遭网民反噬 | 避免制造对立,聚焦症结化解而非威吓 |
诋毁竞品 | “其余面膜含荧光剂!”、“某大牌香水用厕所水勾兑!” | 违反《反不正当竞争法》,面临高额抵偿 | 专注自家优势,严禁拉踩比较 |
灵魂拷问:“暗示功效”也犯法?没错!
大多数人耍小聪明:“不说直接疗效,暗示总行吧?” 大错特错!某颈椎按摩仪软文如许写:
“张总连续加班颈椎剧痛,用了它第二天轻松开会”
“医院同款脉冲技巧,畅通经络淤堵”
暗示图:商品旁放X光片对比图
终局被认定 “暗示医疗感化” 罚款35万!检察员判断准则不是文案字面意思,而是个别受众是不是会遥想到治疗效果。 放医术影像图=踩死红线!
连“讲故事”都守法?这几种情形真会!
软文常采用手段:“街坊李姐用了暴瘦20斤”、“程序员小王生发逆袭当总监”。小心!倘若你同时:
用了真人姓名肖像但未经授权
虚构人物但标注“真人真事”
效果描写超出商品事实功能
恭喜你!《潜伏顾客权利保护法》第55条退一赔三,或《民法典》第1024条声誉侵权等着你! 某生发水编造“秃顶保安变婚庆主持”故事,被当事人发现起诉,最终赔罪道歉+抵偿12万精神损失费!
上个月某MCN机构被转达处罚,旗下达人因虚伪种草罚款总额超200万。内部培训文件流出金句:“网民不傻只是暂时信任,别把信任当韭菜割!” 我亲见太多顾客为短期流量逼上梁山,轻则破财重则入刑。记着:好软文是闪开销者看完以为“这商品懂我”,而非“这商家在骗我”!
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标题:软文写着写着违法了?
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