在软文发布会中，回应公众关心的问题是十分重要的。作为一名营销专家，我们需要准备好应对各种关切和疑虑，以增加公众对我们品牌的认同度和信任感。以下是一些常见问题和回应的建议：

当公众对我们的商品或服务出现质疑时，我们应该积极面对并给予回应。首先，我们需要对质疑进行仔细分析，了解其中的真实问题。然后，我们可给出相关数据和研究结果，以证明我们的商品或服务的质量与效果。同时，我们也可引用顾客的正面反馈和推荐，以展示我们的口碑和信誉。

当公众对我们的品牌或行为提出批评时，我们不能忽视或回避，而是要积极回应。首先，我们需要展示出倾听和尊重的态度，认真倾听公众的意见和建议。然后，我们可以解释相关情况，说明我们的行为或决策的背后逻辑和考虑因素。最后，我们可以承诺改进和学习，以回应公众的关切，增加公众对我们的认同和理解。

当面临危机时，我们需要及时、坦诚地回应公众的关切。首先，我们需要迅速发布正式声明，说明危机的原因和处理进展。同时，我们需要展示出对受影响人群的关心和关爱，采取积极的措施进行补救和赔偿。最后，我们需要加强危机公关，与媒体与公众保持沟通，及时回应各种问题和质疑，以恢复公众的信任与支持。

在不断变化的市场中，我们需要灵活应对，并及时回应公众的关切。首先，我们需要及时发布变化的信息，向公众解释背后的原因和动机。同时，我们需要给出明确的方向和计划，以展示我们对变化的应对策略。最后，我们需要密切关注公众的反馈与意见，及时调整与改进我们的策略和行动。

当面临竞争时，我们需要以积极而自信的态度回应公众的关切。首先，我们需要展示我们的独特优势与竞争力，以增加公众的认同和忠诚度。同时，我们需要展示我们的持续创新和卓越表现，以证明我们在市场中的地位和价值。最后，我们需要与公众建立互动和合作的机会，以增强我们的品牌形象与市场竞争力。

通过积极回应公众关心的问题，我们可增强品牌形象和公众信任，提高市场竞争力和影响力。关键在于准备充分，并且以真诚与专业的态度面对各种挑战和问题。