从信息制作的立场出发，信息有硬信息(或硬信息)和软信息(或软信息)两种。 软消息有时被称为“专题”、“人物特写”或“通信”。

硬消息是指需要非常长时间、正在发生或很快发生的消息。 可以客观地记述发生了什么样的事件、为什么发生、人们有可能受到什么样的影响。 硬件信息也可以理解为“消息”、“信息概要”、“SMS”，以事实陈述为中心。 常见于报纸、广播、电视台、手机报纸，多个信息周刊也有一周的信息评论栏。 一般是硬信息。

信息硬信息通常不能太长。 硬信息是裸体的某人，什么时候，什么地方，发生了什么，发生了什么，是怎么发生的，记者的任务是通知情况。 文案太长，可读性必然下降，网民也没有耐心看完账本。 另外，一条信息聚焦于一件事，很多人误解了分散焦距。

软信息和特写没有硬信息的时间紧急性。 许多学者把软件信息也称为“讲故事的信息”。 采用软件信息，记者选择某个新奇的立场，目的是用有人情味的故事向网民展示人物的事情和问题，向网民提供教育或娱乐的消息，但这不是说软件信息没有实效性。 软件信息的副本有“信息钩子”。 也就是说，这与当前发生的信息事件的热点问题有关。 否则，网民就不太关注了。 比如奥运会期间，记者专集了有礼貌的女性和志愿者。 世博会期间，记者发表了关于升旗手的消息报道。 或者“中日战争”胜利纪念日，报纸发表了中日战争士兵的采访等。 打个比方，信息应该使用广角镜头，让网民了解全局。 软信息使用对焦镜头，让网民看到动人的画面。

由于软件信息聚焦于信息事情和热点问题的立场，因此考虑了记者、注意力、信息挖掘力和创造性。