感情一直是广告和营销的重要媒体，冷淡的产品介绍，热闹的宣传活动，对客户来说只是眼前冒烟，瞬间死亡，只有有感情的营销容易打动人，留在客户脑海里。 你可能不记得比尔斯举办过那些活动，但你会记得“钻石永远传下去”。 所以营销软文需要有感情，让产品有温度。

与平时认知的感情不同，营销软文中的感情具有单一性和对比性。 或者，一次完美的营销软文输出的感情只有一种，与特定的人进行对比。 在此基础上，制作情感营销软文的关键有三点。

一、从客户的感情需要出发

在emotion成本的时代，顾客重视购买商品的不仅是商品的数量、质量的好坏、成本的高低，而且越来越多的是为了感情上的满足，心理上的认识就像早上文具的“开学季”海报一样，学生

因此，要营销软文，首先需要理解客户的感情。 我怎么能知道？ 做法有很多。 例如，从客户的问题反馈中凝重，如果有问题就意味着有感情需求。 也可以从微博、知乎、布告栏等平台话题中发掘，讨论最多的话题一般意味着在某种感情上存在很多感情需求群体。

二、场景化描述

“出轨”的营销软文很多，难到想打动人，或者对现在的顾客来说，感情不像以前那么便宜，并不像你想象的那样能产生共鸣。 这样如何让营销软文有感情？ 最老年人经常说话，是最有效的方法。 制作场景，不能通过场景融入感情，传达。 如果能实现场景化，客户当然会将感情代入其中。

场景怎么能制作？ 其实就像写小说一样，重点不是字数，而是环境、细节、动作、心理的描写，结合普遍的故事和语言，组合起来，就可以制作场景。 当然，学习这种解释和组合的能力有助于阅读小说。

三、善于上网

确认客户的感情诉求，制作场景化的副本后，为了让市场营销软文有感情，需要向客户传达副本。 只有客户收到了，才会产生感情。 收到的客人越多感情就越强，为此需要强有力的传达路径。

在网络时代，最不可或缺的是传达渠道。 门户网站、新媒体、自媒体、微博、微信……可供选择的选项非常多。 我怎么得到这些路线？ 专业的软文发表平台是很棒的选择。

因为感情是人类社会不可缺少的存在，所以成为营销软文的利器。 有感情的营销软文可以使产品具有温度，与同类型的产品区别开来。 虽然不容易，但是掌握三个关键点可以大幅度降低难度。