网络只是工具，移动网络是时代。我们正处于一个一切皆有可能的巨大变革时代。纸媒+微博、微信、app，随时随地和他们一起影响着人们的生活，舆论场也在变化。社交媒体，尤其是微博，成为了舆论爆发的首要阵地。以下是深圳企业品牌管理丁蕉媒体推广舆情管理的重要性:

重塑媒体的抒情生态

媒体时代的舆论有六大特征:广泛性、互动性、碎片化、快速化、情绪化、泛娱乐化。

1.普遍性:这是一个每个人都有麦克风并且都是扬声器的时代。

2.互动性:自媒体可以满足越来越多的人的参与意识和表达欲望。

3.碎片化:任何一个读者都有可能成为新闻的制作人和舆论的记者。舆论的快速发展在网络上传播，加剧了新闻的碎片化。

4.提速:热点传输速度加快，短时间内实现爆炸式传输。

5.情绪化:从媒体时代开始，读者就有了自由发表意见的平台，但不可避免的是鱼龙混杂，甚至极端不理性，群体盲从，情绪化现象严重。

6.泛娱乐:在泛娱乐时代，我们要时刻保持清醒的头脑，不要让完全的本能诱惑我们选择方向，警惕成为娱乐的浅薄附庸。

自媒体舆情管理的四大痛点

自媒体舆情管理存在四大痛点，即缺乏预警、缺乏系统机制、严重滞后、影响力不大。

1.预警缺失:互联网已经成为思想文化新闻的集散地和舆论的放大器。做好媒体舆情预警，根据舆情走向化解舆情危机，是现阶段舆情管理者的主要任务之一。

2.缺乏系统机制:存在新闻传播失真、传播不完全、曲解等问题。在媒体环境中，这降低了传播效率，未能达到吸引舆论的预期效果。

3.严重滞后:自媒体具有全时、全球、普及、全速传播的特点。一旦有事情引发舆论危机，要立即高度重视，做严格统一的新闻稿，迅速表态，及时整改，尽可能与媒体做深入的信息表达。

4.缺乏影响很大:自媒体时代，突然出现的软文一旦发酵，可能很快引起公众对公司或产品的怀疑。如果舆论危机在短期内得不到有效处理，民情会进一步发酵。

小事有蝴蝶效应，导致公众信仰危机。适应自媒体环境，建立一套舆论传播惯例势在必行。

如何应对四大痛点？

1.建立预警机制

积极出击，构建舆情管理体系，包括定位分析、创意策划、传播节点(kol)、效果预估、应急预案等。

2.大数据舆情监控

大数据时代，新闻处理是基础，数据解读是关键，趋势研究是目标，聚焦服务是方向。舆情研究强调大数据的关联性，数据资源的快速开发利用是一个很大的舆情变化。目前，随着国内经济社会转型的快速发展，环境压力日益增大，社会循环中的结构性突发舆情因素日益增多。只有加强对大数据的观察和判断，获取情报，才能抓住机遇。