软文营销是一种基于文字的市场营销方式，它可以帮助企业更好地宣传和推广自己的产品和服务，加深大众对产品的认知度。软文营销的优劣势可以从以下几个方面来考虑：

优点：首先，软文营销可以有效提升企业的形象，增强公众对企业的信任感，建立良好的品牌形象，增加潜在客户的粘性。其次，软文营销可以有效提高企业的知名度，可以有效吸引更多的潜在客户，从而拓展企业的市场。此外，软文营销可以有效地提高企业的品牌曝光度，从而将企业的品牌更多的推荐给潜在客户。

缺点：虽然软文营销有诸多优点，但也存在一些缺点，比如，软文营销的效果难以测量，无法准确的判断营销的实际成果。另外，软文营销需要一定的时间来实现效果，而且经常会受到同行竞争的干扰，因此更难以取得有效的营销效果。此外，软文营销需要熟练的文字功底，营销文章的写作需要技巧和经验，编写质量差的文章可能会适得其反。

总结：软文营销可以提高企业的知名度，增加潜在客户的粘性，增强公众对企业的信任感，提升企业的形象，但是效果难以测量，文章的编写需要技巧和经验，容易受到同行竞争的干扰，时间成本较高，因此在使用软文营销时要根据自身情况合理运用。