软文营销是一种内容营销的形式，通过发布文章的方式宣传品牌，吸引目标客户，增加知名度，以期达到销售目标。软文营销不仅可以大大提高知名度，还可以提升品牌在市场中的影响力，建立良好的社会形象，而且节省营销成本，扩大客户群体，获得更多的销售机会。

但是软文营销也有许多缺点，首先文章内容不够充实，甚至有时会变得过于单调，缺乏新意，而且很多软文都没有实质性的内容，只是在宣传和推销，而不是真正的服务客户，所以客户很难被吸引，这也会造成品牌不良的口碑。另外，一些不规范的软文营销还有可能被认定为广告，违反相关规定，给品牌带来不良影响。

总之，软文营销是否有效，取决于营销人员如何把握和利用有效的营销手段，做好有效的文字宣传，实现营销的目的。只有当软文营销的文字宣传更有力，能够更好地服务客户，才能起到良好的营销效果。