软文是一种非广告性内容，它以新闻报道的形式，以客观、公正、中立的态度，介绍产品、服务、公司信息或者企业文化等，以突出企业产品的优势，宣传其品牌形象和企业文化。

软文的特点非常明显，首先，它可以更有效地传播企业信息，它可以有效地向消费者传达企业的目标和理念，用户可以通过软文来了解企业的品牌形象和文化，从而提高客户的认知程度。

其次，软文的文字表达贴近用户，它不像传统广告那样枯燥无味，而是以轻松、简单的方式呈现给读者，使人们更容易理解和接受，让读者受到更大的触动。

软文也有助于提升企业的品牌形象，因为它的内容可以帮助企业更好地展现其产品或服务的特色，从而增加消费者对企业的认知度和知名度，从而提升企业的美誉度和品牌价值。

后，软文也有助于拓展企业社会关系，因为它能帮助企业与政府部门、企业间合作伙伴和其他社会机构建立良好的联系，进而赢得更多机会以及更多的资源。

总之，软文具有很多优势，它可以提高企业的传播效果，提高企业的品牌形象，拓展企业的社会关系，从而提高企业的市场竞争力。