营销:公众号营销:没有抓住客户真正诉求的产品营销不是好营销
许多公司或多或少地通过接触市场营销创建推广企业品牌,促进转换。 但是很多人怀疑,我的文字在各方面都很好,明明引起了转发讨论,为什么不发货。
其实,你市场营销的产品有过客户想要的吗? 不管你的广告有多好的顾客,我都没有告诉你把他当成美文和短视频来享受,但可能没有考虑购买产品。 这就是典型的诉求不一致。
每年约发售3万种新的成本商品,其中90%以失败告终。 重要的原因是他们只专注于产品的销售和服务,没有全面理解客户真正想要的东西。 我是哈佛商学院已故教授西奥多·雷维特的有名理论——市场营销短视。
从事广告行业的人,客户要求的不是直径5毫米的钻头,而是直径5毫米的钻头。
公司的决定者必须理解市场营销目标不是卖东西而是满足顾客的诉求。 许多现在市场上的现有产品和服务可能会被有竞争力的产品取代。 这是因为替代品比现有或潜在的竞争对手更快地识别和满足顾客的诉求。
说白了的客户为什么要买你们公司的产品? 不是因为你们公司的产品服务好,你的价格更有特点,你的性能更稳定。 这些是外在因素,外在因素决定了客户在很多同类产品中pick。 但是,如果你们公司的产品对客户没有任何帮助,不管你的外在因素条件多么好,它都不会产生需求。 你必须知道控诉决策市场.。
因此,企业品牌在开发产品或宣传产品时,请冷静地思考。 你们公司的产品能满足客户的什么诉求? 他应该在什么样的环境中以什么样的形式出生? 不是头脑发热,而是看到别人在做什么就跟风。
我见过这样的例子。 我去给奶奶怀孕的媳妇买了酸李子。 第一个摊主不听指控就没有成交。 第二个摊主听到了指控,是假的指控。 我买了酸李子。 我只成交了一种产品叫李子。 只有第三个摊主问奶奶为什么有区别于买酸李子的一般大众的诉讼,从奶奶的根本诉讼出发,除了卖李子,还卖其他猕猴桃,答应奶奶以后从他家买水果。
这个例子表明,我们在进行市场营销时,为了促进转换,不仅仅需要从表面的假指控中引出客户的真正诉求,无论广告文案多么好,都得不到进一步的转换效果。 买钻头的真正诉求不仅仅是为了买钻头,而是想打开钻头。
因此,公司不是认为市场营销时一定需要顾客,而是应该由顾客自己申诉。 如果你连客户的真正诉求都不知道,我建议你不要在营销上花很多时间。 这只是让你的工作更多,再多的真银掉下来也洒不了太大的浪。 (文芳阁原创作品,转载请注明出处)
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