652字，读完约2分钟

任何一种营销方法，都无法创造客户的购买产品的欲望，只能是唤起原本就存在于心中的诉求、有趣或者是渴望，然后通过借助于类似于软文传播这样的形式，将自身产品与之联系起来。

最理想的情况下，就是做到客户一想到某一种诉求，就会首先联想到自身的产品。就如同说起动作片，首先想到成龙、李连杰；说起西游记，首先想到六小龄童；说到软文发表，首先想到文芳阁一样。

因为此，激发客户需求，关键在于找准客户本身具有的、最为迫切的诉求，这是软文传播必需要遵循的法则。

法则之下，有三个方面的从业就必需要做好。首先的一些，当然就是精准寻找并挑选出排在前三位的客户诉求，只有有目的才能有接下来的软文创作、渠道投放和效果判断等环节。

获取客户诉求的做法和途径有很多，比如说来自于客服在日常从业中，所了解的情况；或者是销售人员在跑市场时所得出的总结；还可以是通过大数据，针对拆析而得的结果。

当确定了客户诉求之后，就可以在软文传播的内文上下功夫。在此环节，要达成的目的是，打造一个有画面感的文字，从而实现感官上的占领。

就如同一个体漂不漂亮，首先还是看脸，一道菜是什么味道，首先要用鼻子来闻；作为客户，评估一样产品好不好，能不能够处理自身的诉求，首先就在于接触到这个产品时，在脑海当中形成的画面感，这是自然的属性。

如果能够在脑海当中形成完美处理诉求的画面，那么就很容易对此产生好感。产生购买的欲望也就顺理成章。

最直接的做法就是站在客户视角，具象化地呈现出采用这个产品时，都会有什么样的体验，并让这些体验成为具有画面感的文案。