[软文推广心得]营销宣传中我们应该怎么准明确位目标顾客群?
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今天我们来看看怎么准明确位定位目标顾客群?一起来了解下吧
定位目标群体的样子就是从你的目标顾客群身上找共同的一点特征,如年龄,爱好,受教育程度,生活环境,经济收入等!通过这些特征我们可以更快在大千的互联网世界中去找到他们,然后有对比性的去处理他们的痛点;
笔者总结的关于准明确位目标顾客画像的流程图给大家:
1分钟拆析目标群体画像流程图
1、首先我们要列出产品本身的首要特点和卖点,这里我们以减肥产品为例,那么减肥产品的卖点和特点可以罗列成:快速瘦身,植物纯天然提取,产地正宗可信,减肥机理无副作用安全,不打针不吃药方便,不反弹,免费试用,名人采用,真实范例,媒体推荐,认证新闻等!
2、从特点和卖点出发,我们接下来思考两点:产品能帮助客户处理什么困难?怎么让客户情感上面找到共鸣?还是说减肥产品:
a、情感共鸣:女性想要变美渴望,在闺蜜面前没有面子,找不到男朋友,对事业有影响,买衣服没有合适size,自卑反感自己…
b、顾客忧虑:太胖了对身体不健康,很多减肥产品有副作用,怕反弹,怕上当受骗…
2、对比上面客户痛点和情感共鸣进行延伸,定位目标群体所具备的属性。这里提供四种做法可以参 考:自我假设(头脑风暴),询问朋友,客户反馈,网上找资料;听上去挺抽象,我们还是举例证明:
a、自我假设:简单讲就是自己问自己问题,通过各种假设来评估什么样的群体会有上面所总结出来的困难和焦虑,我们可以从多家立场去假设,比如性格,年龄,学历,区域,爱好,喜欢浏览网站,从业,经济收入,业余活动,崇拜偶像等,
b、客户反馈:从客户的反馈中来拆析自己的之前客户群定位是否准确,是否已经处理大部分顾客的痛点,或者他们身上还有那些潜在诉求是我们没有观察到的,可以进一步去满足的。所以客户反馈一定要利用好,它可以帮助我们改进产品,还能帮助我们拓展越来越多的精准客户群!
c、网上查资料:通过网上查找资料方法来定位目标群体,浪子比较喜欢的方法有下载与产品关联的统计报告(如艾瑞,易观国际)、搜索指数(如百度指数)、数据统计后台(如百度统计,google analyitcs),大家都能尝试一下!
d、询问朋友:可以在身边的朋友咨询,尤其本身就是我们产品目标群体范围内的哪些朋友,可以和他们多交流,他们给你的建议挑选出来比较好,具有普遍性的都能作为你定位精准目标群体画像思路!
4、细分完市场和卖点以后,可以说网站运营中对目标群体的定位基本上大功告成了!也就是我们营销的时候经常说的,你的鱼塘已经找到了,对比这些人群做的营销才是最适合的,购买率才会大大提升,最终起到事半功倍的效果!接下来我们要做的就是找到这些鱼,同时把它们钓上来。
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