伊利QQ星儿童乳在网络上遭遇恶意攻击，这是前几天公安机关搜查发现，受雇的网络公关企业在网站论坛上密集发布新闻，用各大搜索引擎的高层等手段制造的商业诽谤事件

事实上，在越来越复杂的网络上，在接二连三的三聚氰胺奶粉、金浩茶油癌、丰田品质门等中，出现了网络公关企业的身影。

网上不断出现专家为人消灾、发行新闻和删改为第一业务的网络公关企业，正是迅速发展成产业，引起了读者的关注和工商部门的观察。

浙江省工商局有关负责人对中国网络事务记者说，网络公关企业发行不真实和删改的行为不属于工商部门批准的合法经营范围，可以按照超范围经营或无照经营进行处罚。

网络宣传:新闻和删改的背后挤满了钱

天涯的帖子比较贵，每件2200元。 其他网站的帖子平均每条1500元，删除百度快照另外加钱，每条至少300元。 记者刚和网上同样是黑先锋企业品牌维护机构的员工乔峰搭话，对方很好地发送了这样的报价。 大多数站点都可以删除。 乔峰说。

这个黑先锋企业品牌维护机构自称拥有许多行业专家小组，小组成员包括2名法律顾问、3名互联网安全专家、8名话题策划专家、100名和500多名论坛灌水名人。

我们可以通过网站的内部关系删除负面新闻.。 绝对没有问题。 乔峰说。

网上的记者发现，像黑色先驱一样从事网络宣传的企业很多，其第一项业务是删改和新闻发行。 网络公关企业基于拿人钱为人消灾的理念，在网站和该公司、个人之间充当揶揄客。 隐藏在网络公关背后的是杂乱的黑色好处链。

与平面媒体不同，从网络媒体中删除帖子和信息相对简单，只需点击鼠标即可。 在浙江大型网络广告商集团工作的李名对记者说。 网络公关企业说如果网站上有熟人，一个电话就能达到目的。 当然，每个人的关系网络都不是那么巨大。 因为用钱处理。 我们收到钱后，要和网站分手。

记者联系了据说提供删改服务的网络公关企业东北网络科技有限企业，记者问为什么删掉帖子那么贵时，一名叫孙子的员工对记者说:网站不是我们的，我们也是 这个叫孙子的员工继续要求记者先预付费用。 没有钱工作不顺利。 他说。

另外，采访中的记者知道，为了赚钱，在网络删改这个新领域中，衍生了很多手段，如专业选择网络曝光投稿的转发，自己制作曝光投稿，等待删改，送钱等。

北京健康食品企业负责人康先生对记者说，一家企业的员工在小网站上出现了浙江省药监部门发表的不合格产品检查报告，企业的主力产品很突出，该报告排列在搜索展示结果的重要位置。 但是联系了浙江省药监部门，发现没有这个检查报告。 网站伪造后在网上发表这份报告是因为试图敲诈。

另一家网络公关企业为用户设置下局，大量转发后进行删改，可以得到越来越多的好处。 黑先锋网络维护机构的员工建议记者不要随便把负面帖子发给删改企业，他们喜欢转载这份资料，到时候再狠狠地敲一次。

工商部门:进行不真实粘贴删改的行为超出工商部门批准的合法经营范围

记者在百度上搜索了网络宣传活动，结果达到了600万个。 中国国际公关协会发布的《2009中国公共关系领域网络公关业务调查报告》显示，目前国内网络公关整体市场规模已经超过10亿元人民币。

浙江省工商局表示，目前在该省注册的网络公关企业经常出现在文化咨询企业、广告业者集团、网络企业等代理和中介机构的脸上。

浙江省工商局法规处副处长傅智超现在网络公关企业经营的业务都不合法，不真实粘贴、删改的行为不属于工商部门批准的合法经营范围，可以按照超范围经营或无照经营进行处罚，这样 雇佣网络公关企业发布新闻，危害整个奶制品乃至食品市场的行为，与违法犯罪相关，可以追究其商业贿赂罪。

傅智超说: &lsquo； 网络公关有两种方法。 一是发送毫无根据的虚假诽谤中伤同行的竞争对手。 二是删除与自己相关的负面信息消息，不能公开知道事实真相。 任何行为都属于超范围经营或无照经营。 除了追究公司和网络宣传企业的责任外，相关的网站和媒体也应该一起被追究责任。

事实上，在稍大的门户网站和论坛上禁止任意删改。 如果在网易论坛上确定了规定，则需要向删改申请提供相关说明资料。 天涯社区、半岛网等网站共同成立了平面媒体发布反公相关联盟，阻止了删改对平面媒体发布正常舆论监督的干扰。

但是，这种抵抗在网络公关企业沸腾的整体营销面前，势头很弱。 李名为对记者说，删改价格很低，但收钱很贵。 而且由于操作少、杂、准入门槛低，很多从事互联网业务的企业开始参与进来。 当然，&lsquo； 个人客户

李名说，其实是正规的网站，如果按照程序联系他们，提供相应的资料，通常不用费用就可以撤走原稿。 但是很多人找不到联系的途径，还有很多企业遇到事故，首先想到的是堵车，这给了网络公关企业露营的机会。

读者和专家:网络公关企业是网络舆论

目前国内读者超过4亿人，网络已成为舆论表达和公众行使监督权的重要途径。 网络公关企业的兴起，以及他们为了一点小事操纵网上的网络语言，使读者生气。

杭州社会科学院社会学研究所所长傅立集团说，删改其实是网络公关企业的低级危机公关。 公共关系的基础是诚实和互利，欺骗参加者的危机公关最终会伤害自己。 平面媒体发表的新闻在金钱交易中能删除是异常的社会现象，不仅不利于创造公平的网络环境，也对媒体的公共说服力产生不利影响。

浙江省消保委员会主任韩志斌认为，网络作为重要的社会媒体和民意表达渠道，通过金钱交易删除了网络投诉和所谓的负面消息，实际上公众知情权、言论自由权也是侵犯。

一位读者在网上宣布，网络公关企业的出现是利益的中和，金钱游戏是争夺网络新闻控制权的结果。 如果舆论被金钱淹没，真相能被金钱删除，那不仅会对网络社会公关管理的危机，也会对整个社会的公共利益造成伤害。