微信软文如何开启留言功能？手把手教你搞定

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你是不是也遇到过这种情况——辛辛苦苦写了一篇微信推文，发布之后却发现底下冷冷清清，连个讨论的人都没有？更扎心的是，甚至有人想留言都找不到入口？别急，这事儿特别常见，而且，多半是因为你没打开一个关键开关：留言功能。

今天咱们就掰开揉碎，好好聊聊微信软文到底怎么才能开启留言。这事儿说简单也简单，说复杂…呃，也确实有点小坑需要注意。

一、为什么你的文章没有留言板？

首先咱们得搞清楚一个问题：为啥别人的文章底下热热闹闹，你的却像开了静音模式？

这里有个关键点你可能没注意到：2018年之后新注册的微信公众号，腾讯直接就没给开放留言功能。对，就是这么直接。所以如果你是比较晚才注册的号，大概率会发现后台根本找不到留言这个选项。

这也就引出了下一个核心问题：

那我该怎么办？难道永远不能开留言了吗？

别慌，方法还是有的，虽然得绕点路。目前主流的有两个方法：

• 账号迁移：这算是“官方认证”的方法。简单说，就是找一个2018年之前注册、本身有留言功能的老公众号，把它“合并”到你的新号上来。但这个操作有点门槛，得花钱（公证费+审核费），而且流程不短。
• 小程序留言工具：这是更灵活、更省事儿的方法。直接在文章里嵌入一个第三方开发的小程序，读者点进去就能评论互动。虽然体验上和原生留言有点区别，但好歹能让大家有个说话的地方，而且成本低很多。

二、详细步骤：如何一步步开启留言功能？

假设你手里是个老账号，或者你已经通过迁移搞定了权限，那接下来就是实操部分了。

1. 确认权限：你有开留言的资格吗？

登录你的公众号后台，在发文章的地方找一找。如果能看到一个像是【留言】或者【评论】的按钮，那就恭喜你！说明你这个号是有这个功能的。如果找不到…那可能就得回头去看看上面说的那两个办法了。

2. 写文章时，记得勾选！

这是最最最重要的一步，但特别容易忘。你在编辑正文的时候，滚动到页面最下方，会有一个不太起眼的选项：

? 允许网友留言

记得一定要打勾！不打勾的话，就算你有权限，文章发出去照样是静悄悄的。很多人兴冲冲发完文章，然后懵逼地发现没留言，十有八九是忘了这一步。

3. 管理留言：别发了就不管了！

好了，文章发出去了，留言也开始出现了。这时候你以为就结束了？远远没有啊。

后台有一个【留言管理】的功能，所有读者发的评论都不会直接显示，必须等你手动点击【精选】，它才会出现在文章底部。所以，勤快一点去后台看看，把优质的、有趣的留言放出来，这样既能鼓励读者，也能让评论区看起来更热闹。

三、开了留言之后，怎么让它变得更有价值？

好，功能是开启了，但然后呢？难道就干等着别人来夸吗？当然不是！留言区其实是你和读者建立连接的最重要阵地，得好好经营。

这里有几个小技巧，或许能给你点启发：

• 主动抛话题：在文章结尾，别草草收场。可以故意留个悬念，或者直接提个问题，引导大家来讨论。比如：“你们遇到过这种情况吗？是怎么解决的？” 给人一个开口的理由。
• 精选展示有讲究：别光选夸你的（虽然看着很爽）。一些有价值的提问、不同的观点，甚至是一些不太过分的反对声音，都可以放出来，然后你再去回复互动。这样场面才活跃，看起来也更真实。
• 及时回复，用心交流：看到有趣的留言，尽量亲自去回复一下。哪怕只是个表情或者一句“谢谢”，也能让读者觉得被重视，下次就更愿意来了。
• 适当“置顶”关键信息：如果你某条回复特别重要，或者某条网友的留言特别有代表性，可以把它置顶到所有留言的最前面，确保每个人都能看到。

不过话说回来，这些方法效果因人而异，和账号本身的粉丝活跃度也有很大关系，具体能带来多少提升，这个机制我还真说不准。

四、一些你可能会掉的“坑”

理想很丰满，现实偶尔会骨感一下。开启和管理留言的过程中，也有几个小地方容易出问题：

• 忘了勾选： again，再说一遍，因为太容易忘了！发布前务必检查一遍。
• 留言筛选尺度：什么该放，什么不该放？涉及敏感话题、人身攻击或者广告性质的，建议就别放出来了，安全第一。
• 互动不及时：读者留了言，如果你好几天都不去理，那股热乎劲一下就过了，下次人家可能就不想说了。

写在最后

所以你看，微信文章开留言这事儿，说难不难，但确实需要你花点心思。从搞清楚账号资质，到发布时记得勾选，再到后期的维护互动，每一步都得留意。

留言区从来不止是一个功能，它更像一个线上客厅，你来我往，有交流有温度，才能把冷冰冰的阅读变成一场热闹的聚会。虽然运营起来要费点神，但它带来的粉丝粘性和信任感，绝对是值得的。

希望这篇啰里啰嗦的指南，能帮你把那个安静的评论区，变得热闹起来！

【文章结束】