【文章开始】

很久没发产品的软文，到底还该不该写？

你是不是也遇到过这种情况？翻看自家公司的公众号或者社交媒体，突然发现，哎呀，上一条讲新产品的推送，已经是好几个月前的事了。然后心里就开始打鼓：这么久没发，现在突然冒出来一篇，用户会不会觉得我们很突兀？会不会已经把我们忘了？甚至……会不会觉得我们不行了？

这种纠结，我太懂了。今天就聊聊这个让人头皮发麻的话题：很久没发产品软文了，接下来到底该怎么办？

一、沉默期带来的真实影响

首先，咱们得直面一个问题：长时间不发声，到底会带来什么后果？

说实话，后果可能没你想的那么可怕，但也绝对不容乐观。用户是很健忘的，互联网的信息流又那么快，你沉默一两个月，可能就已经从很多人的关注列表里消失了。品牌热度的冷却和用户注意力的流失，是最直接的冲击。

但话说回来，这也不全是坏事。沉默有时会带来一种……“神秘感”？虽然这种说法有点自我安慰的成分，但偶尔确实会有用户在心里嘀咕：“他们家好久没动静了，是不是在憋个大招？”

不过，这种期待感非常脆弱，如果最后等来的只是一个无关痛痒的小更新，失望感反而会加倍。

二、重启之前，先问自己这三个问题

别急着打开文档就开始写“大家好，我们回来了”。在动笔之前，先冷静下来，像审问犯人一样问自己下面这几个问题：

• 第一，我们为什么这么久没发东西？ 是确实没新产品？（那问题可能更严重）还是团队精力分散了？或者是觉得发了也没效果，干脆躺平？找到根源，才能避免重蹈覆辙。
• 第二，这次我们有什么“非说不可”的理由吗？ 你手里要发布的这个东西，到底值不值得用户花时间看？它解决了什么真实的问题？和竞争对手相比，它的核心亮点，或者说不可替代性在哪里？如果只是为发而发，那不如再等等。
• 第三，我们准备好持续输出了吗？ 这篇软文是“昙花一现”，还是“王者归来”的序章？用户看到你回来，会产生新的期待。如果你发完一篇又消失半年，那还不如一直沉默下去，对品牌的伤害可能更大。

回答了这些问题，你心里大概就有底了。

三、重磅回归：软文应该怎么写？

好了，假设你手里确实有个不错的产品，也决定要重回战场了。那这篇“久别重逢”的软文，写法就格外讲究。

核心心法就一个：别假装无事发生。 不要回避你们的“沉默期”，反而要巧妙地利用它。

1. 坦诚是最大的套路 开头可以直接一点，比如：“我知道，我们消失有一阵子了……” 这种开门见山的坦诚，反而能快速拉回用户的好感，消除陌生感。这比硬邦邦地直接推产品要强一百倍。

2. 把“沉默期”变成“铺垫期” 告诉大家你们这段时间没闲着。不是在玩，而是在： * 埋头打磨产品：“为了解决XX问题，我们测试了N种方案……” * 聆听用户反馈：“我们仔细研究了上一代产品大家提出的建议，所以这一次……” * 等待一个时机：“我们觉得之前的技术都不够成熟，直到现在……”

这样，沉默就不再是“失职”，而变成了“蓄力”。这或许暗示你们的团队对产品是真正负责任的。

3. 产品亮点要突出，但要像聊天一样 介绍产品时，别用那些让人打瞌睡的参数。用大白话，说人话。 * 别说“搭载了新一代高通骁龙8核处理器”，可以说“用起来特别快，刷剧打游戏几乎没卡过”。 * 结合具体的用户痛点来说：“我知道你们烦透了充电慢的问题，所以这次我们……”

4. 给点实在的，比如优惠或者福利 久别重逢，总得带点“见面礼”吧？一个专属的回归折扣、一份限时礼品，都能极大地提高用户的行动意愿。这是一种诚意，也是一种信号：“我们回来了，而且很重视你。”

四、发完之后呢？别忘了更重要的事

软文发出去了，只是第一步。重启之后的市场动作，具体怎么衔接效果最好，说实话这里面的门道我还不能完全说清，但有几个方向是肯定的。

评论区就是你的第二战场。 一定要积极回复！用户所有的疑问、夸奖甚至批评，都要认真对待。这是你和用户重新建立连接的最佳时机。

然后，别忘了看看数据。这篇回归之作的效果怎么样？阅读量、点赞、评论、转化……哪些地方做得好，哪些地方下次可以改进？数据反馈是调整下一步内容策略的唯一依据。

最重要的是，记住你重启时的承诺：持续输出。 赶紧规划好下一篇内容是什么，什么时候发，让用户知道，这次你们是认真的。

写在最后

很久没发软文，其实没那么可怕。可怕的是一直陷在“哎呀好久没发了怎么办好尴尬”的情绪内耗里，就是不行动。

把它当成一次重启品牌关系的机会。用一篇有诚意、有干货、说人话的软文，大大方方地回到用户的视野里。

毕竟，市场和人一样，永远都会给一个带着好产品回归的“老朋友”，一次新的机会。

【文章结束】