作为长年从事市场策划和公关宣传相关工作的行业人士，笔者在市场策划和企业品牌宣传过程中从未停止过对软传达重要性的关注。 随着营销环境、传达环境的变化，以前传达的营销理论从以产品、价格、渠道、促销为中心的4p理论，到以顾客的诉求、顾客的支付价格、费用的便利性、信息表现为中心的4c理论，甚至以6p为中心的大 当然，无论无数专家学者以什么样的观点切入，作为学术研究和创新确实不足为奇，但作为以盈利为目标，只靠盈余就能生存和快速发展的市场竞争主体公司，越来越多的情况下不是高端创新，而是实用

随着营销环境和传播环境的变化，参加市场竞争的主体公司在参加市场竞争的过程中中立出汗的同时，之后受到广泛关注的营销软文不是也发生了翻天覆地的变化吗？ 当然，不可否认，构建营销软文的双重维度需要从营销和传达的角度切入。 从市场营销的维度切入，必须考虑市场营销存在的基本前提——从卖方市场向买方市场的转换(加入竞争要素)，因此软件传达的焦点必须关注客户的诉求、客户的支付价格、费用便利、信息表现 从传达的立场切入，必须考虑源(代码)、渠道(媒体)、汇(参加者研究)、噪音等的影响，到达软文的传达复制、复制需求方法、传送的媒体属性、主要参加者的复盖等。

从重视产品效果推进、企业在互联网上的形象塑造、企业品牌宣传之前就传到了公司，到重视声誉的互联网电子商务企业，营销软文的思想和使命都没有改变。 软件营销史上被认为是经典的白金模式，还是现在互联网电子商务行业软件宣传流行的所有顾客，都在解释广告以外的另一个比较有效树立企业形象的工具软件宣传的重要性。 在企业品牌经济时代，在重视顾客体验、顾客满意度、忠诚度的网络营销时代，既然软件发布对所有公司和企业品牌都很重要，那么确立了软件发布意识的公司是否应该更好地进行软件营销呢？ 应该参考领域内软件营销的妙招熟练的明星公司，理解如何才能更好地进行更有效的软件营销吗？

作为国内公关的关注者、研究者、实践者，笔者从未停止过对明星公司软件公关的思考。 这次，笔者将全面详细地统计网络时尚企业品牌范克尔的软件公关，旨在为在软件传达行业想建设的所有公司和相关个体提供有效的援助。 以下，笔者以凡客诚品的软文营销宣传为例，分析了其专业的软文传播方法，总结了软文创作的类型、创作方法。

凡客诚品在软宣传话题制造的八个方面:

一、询问客户问答。 这种话题的着眼点是咨询凡客诚品的产品、企业品牌、公司经营相关的疑惑类问题，根据提问的方法，引起有什么类似疑问的顾客的观察，以此为基点，带点面，使问题的展望最大化。 然后，用回答问题、消除疑问的方法，毫无遗漏地说明各方面关注的焦点问题，正面回答，直接消除客户的疑问，从旁侧击，引导客户的态度，诱惑客户，吸引所有的 当然，在这样的话题中具体的子类别是凡客诚品的产品怎么样呢？ 凡客的产品质量不太好啊，凡客的产品在哪里买，等等，产品、价格、渠道(官网、联盟、代理等多方面)、促销新闻等客户关注的话题不够充分。

二、产品与体验共享。 这种话题的着眼点是哪些已经购买或采用了所有客户诚品的意见指导者，通过第三者的客观表现表达自己购买和采用所有客户产品的满意心情，分享体验，与同一个企业品牌产品相比 其他所有这样的软文发布的新闻，在与领域企业品牌进行比较后，是否通过粉丝产品的物美价廉或高性价比的证明，购买者花费费用满意的炫耀心理，购买粉丝产品？

三、活动试用和促销优惠:此类话题的着眼点是通过官方或非正式渠道，事先向所有客户传达活动或可能的促销新闻，从而实现规模的扩大。 具体的话题大多是优惠券、积分、降价、打折等。

四、公司文化和企业形象:这种话题的传达点是通过介绍所有客户提出的公司文化、经营理念、人才观念、企业形象等，让更多人理解和认可所有客户提出的价值观和行为标准

关于凡客诚品的软文创作的类型，看看具体例子，可以总结如下。

1、信息报道型:从化身媒体记者的身份，以媒体记者的口气，利用信息媒体的官方、权威和相对客观性，例如公司实力、公司文化、企业形象等，直接传达公司的消息，通过官方口气报道。 另外，真实感、可靠性也提高了。

2、顾客体验型:在已经购买或采用所有顾客的产品和服务的通常顾客的切身体验中，从正面传达自己采用后的产品和服务的满足感，通过扩大这种满足感，企业品牌或产品的优点、品牌。 对于有意购买任何客户产品的客户，以及购买任何客户产品可能会产生认识不均衡的客户来说，这种方法可以加快前者的购买决策过程，是客观可靠的

3、采访言论型:这种软传达主要依靠凡客企业的代言人，利用相关权威媒体的采访和采访力量，传达企业的相关经营哲学、辉煌成果、营销战略和今后可能的营销战略

4、评论、批评型:以肯定或争议性评论为主。 借用专家、学者、教授、知名公司家、电子商务研究机构等知名人士或机构的相似之处，特别说明凡客在营销、公司文化等方面的特征方法，说明可以体现凡客优势的古典广告、创新或服务， 当然，为了打击同行的竞争对手，有时也会做出负面的评论。 这些往往还包括故事展开型的软文，例如姚姥(姚姥姥)被讲述给所有客户的成功故事和企业品牌故事等。

5、病毒营销型:通过制作符合读者心理的形势贴和跟风贴，在各大平面媒体上发送原稿进行病毒式传播，大量投稿广泛传播，具备卓越的传播能力。

软文创作时，利用这些网络热片进行巧妙的加工，然后进行二次传递。 加工巧妙，不显示任何痕迹，不要太担心。 事物营销也属于这一列。

6、附近大模具:结合现在一线的电子商务企业品牌、名人和活动等，将所有客人作为领域的风向标进行研究的话题。 这种媒体和报道的主题通过扩大所有客人的营销和管理动态和学术研究强调所有客人对现在整个电子商务行业的影响，强调所有客人在领域中起着重要的作用。 此外，还经常与投资界名人和其他相关领域的名人捆绑在一起。

以上是对本人向软件宣传传达的所有客户模式和相应的具体方法的总结，没有列举具体话题，但如果知道所有客户的整体软文会传播思想，那么越来越多的公司会这样做。

文/8号商场008shop