如何做口碑营销策划方案

口碑营销就是利用网络互动平台将公司信息有效传达给目标群体，实现公司和顾客之间的沟通，再借助人们的相互沟通，口口相传，将公司商品信息或品牌传播开去。

口碑营销

一、口碑传播目的：

在很短的时间内达到信息的全网络覆盖，通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源，开展口碑营销，以扩大公司的知名度和品牌的影响力，提高商品或服务的销售额。?

二、口碑营销道推广方法

策划各类活动话题，编写通稿，发掘亮点，通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等互联网新闻媒体上进行发表，利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行宣传，并且紧密与本公司的优势与特点关联，让传播效果更加明显，使公司品牌的霸主地位和知名度大大提高。

此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业，能广泛炒热市场，提高关注度，使受众基数增加。

口碑策划

三、途径

1.互动问答口碑

让百度知道等互动平台出现大量关于品牌相关的问答，吸引目标群体关注，与之互动。因为问答具有互动性和针对性，所以易被人接受，可信承度也高。根据情况精心选定的关键词设置问答，将品牌的正面回答设为最佳，并且使设计主要关键词的问题显示在搜索引擎首页。

搜索引擎

2.论坛话题引导

每一篇宣传文稿都发布于本地区知名论坛，保证覆盖本地区各大网络社区，这样，网民在搜索与之相关信息时，百度等搜索引擎会锁定网民的ip而优先显示本地区论坛信息。取正面性的热点进行网络宣传，利用论坛极具讨论性的特点，快速吸引大量关注度，通过目标受众传达公司商品及服务，进一步提高其影响力和号召力。

口碑策划

3.强势媒体发布新闻

通过在新闻网和互联网新闻媒体上的发表，利用这些载体的影响力和话语权进行宣传。经历新闻媒体的宣传和网络推手的助理，将会使本公司的信息和商品优势被更加多人知晓。强势媒体的公信力很强，发一篇文章顶得上数个论坛发帖，同时，新闻稿也相较易被其他网站转载。

什么是口碑营销,公司如何开展口碑营销

口碑营销是公司在调查市场上的需求的情况下，为潜在顾客提供他们所需要的商品及服务，同时制定一定口碑推广计划，让受众自动传播公司的商品及服务的良好评价，让大家通过口碑了解商品、树立品牌，最终达到公司销售商品和提供服务的目的。

公司开展口碑营销的方法

1、对商品的精准定位

不管什么公司，所具有的属性亦是有限的，难保证每个人都喜欢。所以需要对商品有精确的定位，瞄准适合的人群。

2、学会传递公司品牌内涵

例如，出席公司主办的活动、参与公司品牌文化影片的拍摄；把个人形象出现在公司官网、公司官方微博以及公司经营的其他网站分享页面上。她们不收取任何报酬，完全自愿参加各种宣传活动，壹锦免费为她们提供个人形象专题照片的拍摄和最新的商品体验。

3、丰富的电商推广渠道

采取多平台入驻的策略，虽然在很大的程度上会增加投入成本，但是对于品牌的推广却可以起到积极的作用。在每一个电商平台上面都开一个旗舰店，既扩大销售的渠道，又能增加品牌曝光的机会。

扩展资料

由于在影响潜在顾客态度和行为中所起的重要作用，口碑被誉为“零号媒介”，口碑被现代营销人士视为当今世界最廉价的信息传播工具和高可信承度的宣传媒介。

口碑营销除了具有双向性强、反馈及时、互动频率高、方式灵活等明显的人际传播特征外，还具有针对性强、可信承度高、传播成本较低等优点，有利于树立公司形象很好，形成顾客忠诚度。

参考资料：百度百科-口碑营销