公关的意思是什么,媒体公关是什么意思

媒体公关是什么意思
媒体公关是指通过利用各种新闻媒体的力量,达到塑造和改善公司形象、增加品牌的曝光率并推广公司商品或服务的目的。传统媒体公关包括报纸、杂志、广播电视和电影等媒体形式,现在的媒体公关还包括社交网络媒体、博客、微博等在线媒体。媒体公关可帮助公司与潜在顾客建立更紧密的关系,保证公司形象的积极性和真实性,提高公司的价值。
对于一家公司来说,媒体公关极为重要。通过获得来自媒体的正面报导,公司能提高知名度,树立专业形象与信誉度,增强美誉度。媒体公关后,公司可以运用创新技术好口碑影响力,有大可能引起潜在顾客在相当程度上的重视。媒体公关的另外一个好处是可帮助公司与潜在顾客建立紧密、互动的关系。这种关系极为重要,可以使得公司更加接近和了解潜在顾客的需求,从此更加好地满足他们的需求,提供优质的服务。
如何实现效果良好的媒体公关
实现效果良好的媒体公关需要公司有一定的策略。首先,公司应该了解哪些媒体适合传达公司的信息。不一样媒体对消息的传播和发展有不一样的规律和特点,所以公司需要针对不一样的目标消费者选择不一样的媒体。其次,公司应选择优秀的媒体,并与其建立稳定的关系。与媒体的良好关系可让公司更频频地出现在媒体上,增加曝光率。这也促进了长期合作关系的建立。最后,公司应该制定长期的公关计划,将其与业务和营销计划相结合,以保持公司形象与市场地位,达到可持续发展的效果。
新媒体公关是做什么的
公司而言,当品牌公关进入新媒体时代,不再仅是与主流新闻报刊记者搞好关系、投放广告就能一劳永逸,这一个时代对公司品牌公关提出了全新的要求。
随时关注信息
公司必须能做到随时关注互联网新闻媒体的最新动态和相关评论,尤其要在百度或谷歌等搜索引擎平台将公司名称、行业名称等关键词进行新闻订制,以形成新闻信息第一时间主动推送的功能,监控负面信息的出现,未雨绸缪。
适应分散性公关新环境
转变此前以公司为主提供信息的做法,摒弃“搞定媒体”或“搞定记者”的心态,积极学习和尝试分散性公关的能力,由定向、窄众公关转变为多头、不确定对象公关。
谨小慎微发言
无论公司整体还是员工个体,都必须要具有品牌公关的高度敏感性以及信息制造和发布时的高度责任感,谨慎对待和过滤自己所发布的信息。潘石屹的“一潘”事物以及万科王石在5·12汶川地震抗震救灾期间关于公司捐款的不当言论,都是很好的负面案例,因为在错误时间的不慎发言而惹众怒,进而遭致媒体和网民的口诛笔伐,最终酿成个人和公司品牌形象大跌的后果。
及时沟通
新媒体公关时代,公司品牌公关要遵循“快速、诚实、负责”三原则。快速即需要第一时间发出自己的声音,不能让互联网等新媒体单边猜测形成一边倒态势,此外还需要持续发出自己的声音;诚实即真诚相待,避免刻意隐瞒,还原危机事前的前因后果,并且以真相示众;负责也即以负责任的态度对待问题或给予受害者同情,并强调公司将会主动承担起自己应有的商品和社会责任等。
积极运用新媒体功能
时俱进在公司品牌公关上同样适用,公司要随时跟进最新的技术和工具,并随时使用这些工具,在与广大受众沟通时,擅长使用新媒体语言。例如公司要积极融入SNS社交网络媒体,并且微博的崛起也成了公司品牌必须加以重视的崭新公关工具。
公关团队建设
无论新媒体时代还是传统媒体时代,公司品牌公关绝非一人所能完成,而在新媒体时代,更需要组建一个强有力的品牌公关班子,分工明确,各司其职,各尽其用,协调联动。与此同时还需发挥“全员公关”效应,发动员工积极掌握新媒体应用技巧,为扩大公司品牌、公司商品和公司文化的影响力贡献智慧和力量。此外,还需要积极对内部员工使用新兴媒体对外沟通、沟通或信息发布过程中出现的即期、中期和长期传播主题进行跟踪,杜绝潜在的、来自公司内部的负面信息进一步炮制和传播。
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