软文发布会是公司进行公众沟通的重要渠道之一。在面对公众关切的问题时，营销专家需要善于回应并有效传递信息。下面，我们将探讨怎么在软文发布会上回应公众关心的内容。

在软文发布会之前，营销专家应该充值地了解公众关切的问题。这可以通过社交网络媒体、调研等途径进行收集。了解公众关切的焦点是回应问题的第一步。

当公众提出疑问时，营销专家应该勇敢直面，并坦诚回应。避免回避问题或敷衍回答，这样只会引起公众不满。诚实、透明的回应能成为公众的信任。

在回答问题时，营销专家可使用数据来支持自己的观点。数据具有客观性和说服力，可以更加好地回应公众的关切。但同时也需要留意数据的准确性和可靠性。

为了回应公众关心的问题，营销专家可引用行业专家的观点。这样做不仅能提供更加多的信息，还能打破回答的权威性与可信承度。

在面对公众关切的问题时，营销专家应及时沟通公司的危机管理措施。公众关切的问题往往与公司形象与信誉有关，及时沟通危机管理措施能减少公众的焦虑和担忧。

在软文发布会上，营销专家要保持平和冷静的态度。不论公众提出何种问题，都需要保持冷静并给予回应。过度紧张或情绪化的回答会给公众留下不好的印象。

除了软文发布会上回应公众关切的问题，营销专家还可以通过其他渠道积极沟通并主动回应。这可是社交网络媒体、公司官网等平台，让公众感受到公司关心他们的需求。

回应公众关心的问题，是营销专家在软文发布会上的重要任务。通过了解公众关切、直面问题、用数据和专家观点说话、沟通危机管理措施、保持平和冷静以及积极沟通，营销专家能写出回应公众关心的内容，并建立公司形象很好和声誉。