软文化包括是指公司或组织内部的一种文化形态，强调软实力的培养与提高，注重员工的素质和能力的发展，以及公司内部的沟通、合作和创新。

软文化包括对公司发展非常重要。它可提高员工的工作积极性和创造力，增强团队的凝聚力和向心力，促进公司内部的良好沟通与协作，使公司具备更强的竞争力。

软文化包括有如下这几个特点：

1. 强调人文关怀：软文化包括注重对员工的关怀和尊重，提倡平等、和谐的工作环境。

2. 强调学习与发展：软文化包括鼓励员工不断学习与成长，提供培训和发展机会。

3. 强调团队合作：软文化包括强调团队合作的重要性，倡导分享与协作。

4. 强调创新与变革：软文化包括鼓励员工进行创新，推动公司不断变革与进步。

要实施软文化包括，公司可以采取以下步骤：

1. 建立价值观：制定公司的核心价值观，明确组织的文化理念。

2. 培养领导力：提高管理层的领导力和沟通能力，为软文化包括的推行做好示范。

3. 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高员工的技能和素质。

4. 激励与奖励：通过激励和奖励制度，激发员工的工作积极性和创造力。

5. 营造良好环境：创造一个积极、和谐、开放的工作环境，鼓励员工的沟通和合作。

许多成功的公司都注重软文化包括的建设，并取得了显著的成果。例如，谷歌公司以其开放、创意式软文化包括而闻名，员工被鼓励进行自由的创造和实验。这种软文化包括使得谷歌成为全球领先的科技公司之一。

软文化包括是公司发展中不可或缺的一小部分，通过营造良好的工作环境和文化氛围，可以激发员工的积极性和创造力，提高公司的竞争力与创新能力。公司应该注重软文化包括的建设，将其融入到组织的发展战略中。