在网络时代，舆情的传播速度与范围都达到了前所未有的程度，这给公司和媒体带来了前所未有的挑战。如何应对舆情，妥善处置并保护公司形象，成为了一个迫切需要解决的问题。以下是关于互联网时代的舆情处置与媒体应对的一些问题与解决方案。

在网络时代，信息的传播速度非常快，公司和媒体需要时刻保持对舆情的敏感度。可以通过设置舆情监测系统，定期对关键词进行监测，及时发现和跟踪舆情的发展动态。另外，积极参与社交网络媒体平台的讨论和互动，亦是发现舆情的重要途径。

当负面舆情出现时，公司和媒体应及时采取行动。首先，要保持冷静，不要被负面情绪所左右。然后，要及时回应舆情，给予客观、真实的回复，积极解释和说明事实真相。此外，可以通过积极参与互动，与潜在顾客进行沟通与沟通，增强公众对公司的信任感。

互联网时代，舆情非常容易迅速扩散，对公司形象造成巨大的损害。为了避免舆情的扩散，首先需要及时发现和跟踪舆情的动态，保证能让舆情刚刚出现时就采取行动。其次，要及时发布正面信息，积极引导舆论，减少负面情绪的扩散。另外，要加强对内部员工的培训，保证他们在互联网上的行为符合公司形象。

媒体在舆情的传播和引导中起着重要的作用。与媒体建立良好的合作关系，可以帮公司更加好地应对舆情。首先，要建立媒体关系，与媒体保持密切的联系和沟通，及时提供重要信息。其次，要主动与媒体进行互动，参与媒体的访谈和报导，增加公司的曝光度和声誉。最后，要及时回应媒体的报导和评论，积极参与舆论的引导。

互联网时代的舆情处置与媒体应对是一个复杂而重要的问题。只有通过及时发现舆情、正确应对负面舆情、避免舆情的扩散以及加强与媒体的合作，公司和媒体才可更加好地保护自身形象，应对互联网时代的挑战。