现在进入了大爆炸营销的时代，我们似乎每天都在营销。 例如，支付宝( Alipay )生活圈、公众号募捐等。 这些营销来得早，去得也早。

社会交流网络时代是怎么营销的？？ 爆点怎么做？ 这是各营销人员考虑的问题。 12月1日，荣耀总裁赵明成为在微博上备受瞩目的营销活动荣耀8手机打破吉尼斯记录，在世界最高高度完成直播的高端智能手机。

荣耀8手机在上空18.42公里处飞行，据说飞行中也继续拍摄视频进行直播。 消息一出来，网友就把这个微博截图发给磐石有声集团，引起了群友的激烈讨论。

大致观点分为两类:荣耀8手机在18公里的上空还能工作吗？ 载入吉尼斯记录成为手机界的新营销方法。 网友问我觉得这个怎么样。 这个复印件谈谈我的想法。

首先，营销活动和产品有关联吗？

好的营销活动要与企业品牌、产品紧密结合。 我们知道0-17公里是对流层，17~55公里是平流层。 在18.42公里的上空，气温大致是-55度。 在这个温度下，像手机这样的电子设备一定会自动关闭。

而且现在，中国大部分地区进入寒冷的冬天，气温很低，企业品牌的手机不能通电了。 荣耀8飞到这个高度，可以在零下几十度的气温下正常拍摄，获得吉尼斯记录，表明质量优良。

其次，营销活动和企业品牌有关系吗？

以企业品牌为荣的人的定位是年轻人，企业品牌slogan是“勇敢做自己”。 而且赵明总是在很多场合谈论荣耀和华为企业品牌的区别，多次服务年轻人集团、服务商务集团。

光荣的产品设计、发布会的调性、网上体验店设计显示了年轻、活力、酷。 持续地重复构建这种企业品牌定位的方法是正确的，因此可以更加明确客户的认识。

宇宙飞行、飞机、吉尼斯记录等是年轻人有趣的话题，因此打破吉尼斯世界记录的这项活动也能引起年轻人的注意。

再次，营销活动与未来的战术有关吗？

在乌镇的网络大会上，赵明接受采访时表示，荣耀的国际化战术才刚刚开始，将扩大国际化进程，特别是欧美的成熟市场。

2015年销售了4000万部光荣的手机，销售额达到了60亿美元。 国际化是荣耀销量和销售额持续增长的必由之路。

看到荣耀8打破吉尼斯记录的过程，在海外的现场直播平台上直播，很多外国网民看到和交流了。 这也是荣耀国际化战术的良好推进，海外年轻人也关注荣耀手机。

社会交流网络时代营销的爆点是求之不得的

现在每个营销人员都知道，想策划每个人转发的爆点营销。 但这不容易，操作不当可能会导致严重的后果。

比如，某手机企业品牌发表过“刘诗诗“品双茎头”活动，很明显这家公司想利用敏感的语言成为话题。 结果确实收到了网民集体吐槽“低俗”“low”“恶心”“绝对不买”的信息。 ……。

某宝发表了女孩可以发照片的生活圈，同样引爆了网络，结果被网友称为“某鸨”，最终ceo必须道歉，让员工认真反省“我们需要什么”

很多公司陷入了10万+的怪圈，为了曝光率利用恶俗文案，不惜利用人性的弱点，可以迅速获得共享和分发，但不会伤害企业品牌，失去。

市场营销是公司生产活动的一环，只起着锦上添花的作用。 特别是对大企业来说，经营更长跑，产品优良，服务优良是基本，本身就是最好的营销。 另外，有计划、有水平、有定量的专业科学营销也是必不可少的，但追求社会交流的起爆点可能是错误的。

那么，可以制定客户积极传达的方法吗？ 我总结了以下三点。

1 .让客户体验超出期待。

期待管理是管理心理学和行为科学的重要理论。 近年来被进一步运用到市场营销中。 简单来说，在采用产品的各个阶段，采用在采用产品方面的实际价值即对产品的期待价值。 这个差距越大，客户越容易自发地进行传达。

这些很重要。 早期的某米是因为期望值控制非常好。 因为某米手机的参数、体验和价格之间形成了很大的对比，给客户带来了超出期待的感觉。 而且，这样的超期待感越来越少的话，客户就会感觉不到新的感觉。 正如苹果各代产品发布时一样，大家都期待着改变世界的黑科技。 否则，又抱怨又叹息。

实际上，不仅是采用产品的过程，期待值也在产品的各个环节发挥着作用。 比如黄太吉煎饼开着奔驰送外卖，就会感到惊讶。 三只松鼠亲切地给网上邮购配送的商品送垃圾袋和手套。

捞海底的人可以排队等待的时候折千纸鹤支付伙食费等。 包括这次荣耀8在内，即使飞到18.42公里的上空，也可以开机拍摄视频。 这也是非常值得期待的体验。

如果企业品牌认真考虑，我相信有数千万种方法可以让客户体验到非常高的价值。

2 .对客户的真诚关怀。

如果你的朋友帮助你，得不到任何回报，你会怎么样？ 我相信大部分人会给这个朋友留下很好的印象，希望下次有机会报答。 这就是互利心理。

华为是最大限度发挥客户真诚服务和关怀的公司，比如日本福岛核电站泄露时，在发生了一点战乱的地区，华为员工总是带头帮助客户修理设备，制造了感动。

其实除了华为，亚马逊也错误地把东西送到了客户家。 对不起，亚马逊决定把这些商品都赠送给这个客户进行补偿。 有名的鞋业企业zappos也考虑到有些鞋的尺寸不同，每次客户选择尺寸，这家公司都不会重复三双相邻尺寸的鞋送到客户家。 客户试穿合适的鞋，把剩下的两双鞋还给企业。 这个过程中发生的费用都由这家企业承担。

那么，这些诚实的服务是公司策划的营销活动吗？ 完全不同，但传达了客人之间的名声。

3 .通过感情，真的引起客户的共鸣。

“邀请女人”的活动引起了火灾，“逃离北上广”的活动引起了新的世界火灾。 这充分证明了在现在压力巨大的社会里，每个人都越来越关注感情的力量。 否则耐克的just do it也不会激励这么多人。 如果一家公司想取得成绩，激励像现在社会这样迷茫的年轻人是个好方法。 这个方法不仅能传达正能量，还能为公司创造良好的企业形象和价值观。

当然，笔者上述这些都是营销中的一点术，但爆点营销的真正核心不是创造性获胜，也不是靠炒作来惊人。 它一定是基于优秀的产品和服务，不是投机行为，而是具有一定的反复不变的企业品牌定位和价值观。

我希望在这个吵闹的时代，各大企业品牌冷静下来，磨练自己的产品和服务，赢得真正顾客的声誉之战。 (-end-)

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