公司在进行网站建设的过程中会遇到这样的问题吗？ 论坛作为许多网站的必要功能，如何使论坛更有特色，真正发挥论坛的效用，起到与客户的互动效果。 我在这里有一些小经验。

杜绝重复建设

论坛在文案和功能上不能与网站主体相重复，重复建设的文案对论坛不具有任何意义，也不能吸引顾客的关注。

突出首要特色

论坛的栏目要有利于提高客户有趣和有助于调动客户积极性，论坛栏目可以根据客户关注点来设置，开辟售后支持栏目就关联问题进行回复解答，客户可以通过论坛获取产品介绍页面中没能提供的新闻、听取其他客户对产品的采用心得，也能通过论坛反映问题，与技术人员、工作人员信息表达互动。

加强互动，提高粘度

氛围活跃的论坛，有利于凝聚人气，与顾客保持实时互动，如果论坛中新闻几个月没有更新，那就形同虚设了，同时会影响后来登陆客户对网站的信心，加强与客户的互动，营造气氛，提高粘度。

发挥论坛的新闻收集作用

论坛作为互动信息表达的平台，应该尊重和鼓励会员积极发表对产品的意见，通过外部力量来推动改善产品和服务，论坛客户通常属于产品受众群体中比较乐于发言者，他们是产品采用者的代表，他们的意见具有一定的代表性和参考作用，还可以通过论坛平台组织调查收集相关情况。

网站建设树立论坛功能，就要让论坛起到效应，让它发挥出他的功效，给网站一个更好的推广！