软文营销在当今的商业市场中正变得越来越受欢迎，它的优点和缺点都是值得考虑的。软文营销把产品和服务以一种简单的方式传达给潜在的客户，以增加销售。

1.易于传播

软文营销很容易被传播，可以通过许多社交媒体平台，如Facebook，Twitter等进行传播。它可以帮助企业将信息传播给潜在的客户，因此，它是一种有效的品牌推广方式。

2.费用低

软文营销的另一个优点是它的成本低。与其他广告形式相比，它的成本要低得多。所以对那些追求成本效率的企业来说，软文营销是一种经济高效的方式。

3.提高品牌知名度

软文营销可以提高企业的品牌知名度。它可以加强公司的口碑，进一步提高企业的品牌形象，从而增加顾客对企业的信任度。

4.难以控制

软文营销的缺点之一是难以控制，因为它很容易被其他人复制，而且很难追踪和控制。所以，它可能会受到一些不实的宣传的影响，从而影响企业的声誉和口碑。

5.不容易获得客户反馈

软文营销的另一个缺点是不容易获得客户反馈。虽然客户可以在社交媒体上转发，收藏或评论，但它们很难确定用户是否真正购买了产品，以及为什么喜欢它。

总的来说，虽然软文营销有一些缺点，但它仍然是一种有效的增加销售和提高品牌知名度的方式。它可以帮助企业提高客户粘性，提高销售，增加收入。