近几年，随着互联网技术的飞速发展，网络营销已经成为营销活动中不可或缺的组成部分。在众多的营销手段中，软文营销也已经被广泛应用。

软文营销是一种新型的网络营销方式，它是通过文字的方式来进行推广，通常以新闻、报道、简介、评论等文字形式来表达某一品牌或公司的优点、特色及企业文化。软文营销能够有效地帮助企业把产品或服务介绍给更多的消费者，从而实现营销目标。

软文营销的人群是指通过软文营销推广的消费者群体。这个消费者群体是以阅读软文的用户为主，他们通常是在网络上搜索信息或浏览网站的用户，他们对产品的特点及功能有一定的了解，而软文的作用就是在他们接触到品牌的时候，帮助他们更好地了解产品。

软文营销的消费者群体，一般有以下三类：

首先，有需求的消费者，这是软文营销主要的消费群体，他们是在需要购买某种类型的产品或服务时，通过网络搜索信息，然后阅读软文，从而了解产品的特点及功能，有效地满足他们的消费需求。

其次，有忠诚度的消费者，这是软文营销的重要消费群体，他们是企业的忠实消费者，也是软文营销有价值的消费群体，通过阅读软文，他们能够更好地了解企业的新产品及新功能，从而提升忠诚度。

后，有潜力的消费者，这是软文营销具发展潜力的消费群体，他们是潜在的消费者，他们通过阅读软文，能够了解到企业的产品及服务，从而有可能成为企业的消费者。

总的来说，软文营销是一种新型的营销方式，它能够有效地帮助企业把产品或服务介绍给更多的消费者，通过软文营销，企业可以更好地把产品及服务推广给不同类型的消费者，从而提升企业的营销效果。