软文营销由于其节省时间、成本、投入少等优势受到了众多企业的欢迎。然而，软文营销也有它的缺点，若没有恰当的处理，就可能有反效果，影响企业的形象。

1、招牌效应不明显

软文营销关注的是价值传播，不能以某种形式使消费者熟悉到某个企业，而是让消费者认可某种价值观，从而熟悉到某个企业，从而使消费者购买某个企业的产品。因此，软文营销的招牌效应在大众中没有明显的传播，需要用其他的渠道来加强招牌效应，从而获得最大的曝光率和口碑。

2、营销成效不明显

软文营销由于其营销方式比较特殊，就是以文字的形式去宣传某个企业或产品，消费者也不容易就此认可该企业，从而影响了营销成效。因此，企业还需要借助其他的推广渠道，来加强对软文营销的宣传，以提高营销的成效。

3、费用较高

虽然软文营销的投入成本比较低，但是如果要做好软文营销，还是需要一定的投入，比如招聘专业的策划人员、投入大量的文案、编辑等等，这些都是需要投入一定的资金的，所以，软文营销的费用也会比较高。

4、客户反馈可能不及时

虽然软文营销可以得到比较大的口碑，但是由于其营销方式不能及时得到客户反馈，客户反馈可能延后，可能会影响企业未来的营销计划和宣传计划。

5、容易被用户认定为广告

虽然软文营销的内容比较客观，但是由于其文章内容是为了宣传某个企业，所以很容易被用户认定为广告，这就可能影响企业的口碑，从而影响企业的营销效果。

总之，虽然软文营销有着诸多优势，但是由于其存在的缺点，企业还是要恰当的处理，才能有效的利用软文营销来提升企业的口碑及形象。