软文营销是指利用文字的方式进行宣传运营，主要针对的是消费者群体，起到了推广、宣传、营销的作用，在市场上拥有重要地位。软文营销是以文字为主，通过文章、评论、故事等方式，来让消费者了解企业或产品的品牌，从而实现营销目的。

1.软文营销的定义

软文营销是指以叙述、评论、网络文字等文字类型为主，通过文字的方式宣传企业产品或服务，以达到宣传推广的目的。它既可以通过网络，如网站、微博、微信、论坛等形式，也可以通过纸质媒体，如报纸、杂志、画册等传播形式。

2.软文营销的优势

软文营销可以有效的拓展品牌的知名度，可以让更多的消费者了解企业和产品，增加消费者的认知，从而提升销售量。此外，软文营销还可以为企业提供更多的机会，可以针对不同消费者群体进行分层营销，通过改变内容和用语，来满足不同消费者的需求。

3.软文营销运用技巧

首先，要了解营销目标，明确营销宣传的重点内容，确定要宣传的产品或服务。其次，要编写出有吸引力的文章，文章标题要抓住读者的眼球，而且要充分利用文字，让消费者了解到产品的特点，从而增加消费者的认知度。最后，要注意发布位置，尽可能的发布在更多的网站上，让更多的消费者看到宣传内容。

4.软文营销的实施

软文营销的实施，首先要了解本身的产品及品牌，确定自身的定位，了解消费者的需求，找到适合的发布平台，再根据营销目标来制定目标消费者，最后编写出有吸引力的文章，发布到网站上，实现营销宣传的目的。

5.软文营销的案例

比如可口可乐，它采用软文营销，在网络上发布一些关于可口可乐的文章，如描述可口可乐的历史，口感，以及人们喝可口可乐的心情等等，让消费者了解到可口可乐的品牌，从而提升可口可乐的销售量。

总结来说，软文营销是一种利用文字的方式进行宣传运营的营销手段，它可以帮助企业提升品牌知名度，让消费者了解企业和产品，增加消费者的认知，从而提升销售量。