软文营销，有时也被称为“软文广告”，是指以新闻稿、专题报道等形式，通过各种网站、新闻媒体、论坛等渠道，来宣传推广企业的品牌、产品、服务等信息的一种营销方式。软文营销的优势在于可以直接把企业的信息传递给广大消费者，促进产品曝光率，增加客户量，并有效建立企业的知名度和美誉度。

软文营销不同于传统的广告宣传，它不仅是一种推广方式，而且是一种展示企业形象的方式。它借助新闻稿、文章、网络论坛等形式，以报道、讨论、活动等形式传播企业信息，全方位展示企业实力，提高企业知名度。

此外，软文营销还可以有效改善企业的网络形象，因为它既可以帮助企业提升客户的粘性，提升客户的认知度，又可以加深客户对企业的印象，增强客户的忠诚度，有利于企业的品牌推广和市场拓展。

总之，软文营销是当今最为流行的一种品牌营销手段，可以有效展示企业形象，提升客户粘性，提升企业知名度，提高企业的市场竞争力，引领品牌营销新时代。