软文是一种主要面向网络的宣传形式，它的目的是向网络用户传播信息，改善公司或品牌的声誉，以及促进销售。在软文制作过程中，客户和软文服务商需要做好详细的计划，以确保软文成功地实现其推广目的。

1.定义目标

首先，客户和服务商需要确定软文的推广目标，例如品牌宣传，服务推广或增加网站的点击量等，以便确定推广的范围和内容。其次，要确定软文的受众群体，确定受众的年龄、性别、职业、爱好等特征，以便更好地定位软文的推广范围。

2.确定发布渠道

软文的发布渠道有很多，包括社交媒体、新闻网站、门户网站、博客、论坛等，客户和服务商需要根据目标受众的特征，选择最合适的发布渠道。

3.编写内容

根据软文所要宣传的品牌或服务，以及确定的受众特征，编写吸引人的软文内容，使受众感兴趣并有助于推广。在编写软文时，要注意文字的表达，使其简洁明了，有利于吸引受众的注意力。

4.审核软文

在发布软文之前，要对软文进行审核，确保软文无误、有活力，以便达到良好的推广效果。

5.持续监测

发布软文后，要及时监测软文的效果，如浏览量、转发量、评论量等，以便及时调整推广策略，提高推广效果。

软文方案的制定包括定义目标、确定发布渠道、编写内容、审核软文以及持续监测等，这些步骤都在提高软文推广效果的同时有助于客户和服务商更好地了解受众，从而更好地实现软文推广的目标。