软文营销是将公司产品或服务介绍给潜在客户的一种营销方式，它可以帮助企业宣传、宣传品牌、提高知名度，以及构建良好的社会关系网络。它是企业把自己的品牌、产品和服务推广到更多人群的一种有效方式。

软文营销可以帮助企业构建客户关系，通过软文可以让客户了解企业产品，更好的认识企业文化，而且会让客户在需要时可以更好的联系到企业。

一方面，软文营销可以帮助企业建立品牌形象，让潜在客户更加了解企业，在客户心中树立正确的品牌形象，从而有效的提高客户的信赖度。另一方面，软文营销还可以帮助企业拓展市场，把企业的产品和服务推荐给更多的潜在客户，这样可以扩大企业的市场份额，提高企业的市场竞争力。

软文营销是企业推广产品和服务的一种有效方式，它可以帮助企业构建客户关系，提高品牌形象，更好的把产品和服务推广给更多的潜在客户，以达到企业的营销目的。