社会化媒体营销（social media marketing）是以社交媒体为媒介，通过品牌宣传、促销、产品推广等方式，实现企业品牌推广目的的营销策略。其中，软文营销（Soft Marketing）是一种比较流行的社会化媒体营销手段。

一、软文营销的定义

软文营销是指为了宣传和推广某种商品或服务，通过编写和发布软文来达到营销目的的营销形式。软文营销主要通过“吹嘘”或“劝说”的方式，通过文字、图片或视频等形式，表达和传播品牌、产品、服务的优势，从而激发消费者的购买欲望。

二、软文营销的优势

软文营销具有以下优势：
（1）低成本：软文营销的成本很低，只需要文案的编写成本和软文的发布成本，而且软文不受地域限制，可以同时在多个社交媒体平台上发布，可以有效提高传播效果；
（2）互动性强：软文营销能够激发社会化媒体上消费者的参与和互动，通过点赞、评论和转发等方式，进一步提升品牌影响力；
（3）曝光率高：软文营销可以吸引大量的眼球，迅速提高品牌曝光率，具有较高的传播效率；
（4）增强口碑：软文营销可以向消费者传递更多的产品信息，有助于消费者对品牌的认知，增强品牌口碑，从而提升消费者的购买欲望。

三、软文营销的类型

软文营销可以分为以下几种类型：
（1）新闻稿：通过发布新闻稿，可以宣传和推广最新的产品和服务；
（2）专题报道：可以通过专题报道的方式，介绍品牌的发展历程、企业文化等，增强消费者对品牌的认知；
（3）网络活动：通过网络活动，可以激发社会化媒体上消费者的参与，进一步提升品牌影响力；
（4）点评文章：可以发布一些与品牌相关的点评文章，以提升品牌形象。

四、软文营销的技巧

软文营销的技巧主要有以下几点：
（1）选取正确的受众：要精准定位受众，选择最有价值的受众；
（2）精准投放：要选择最有价值的投放渠道，精准投放；
（3）恰当把握时机：要把握行业趋势，把握好投放的时机；
（4）做好投放数量的控制：不要过多地发布软文，要精准投放，做到有效投放；
（5）紧盯社会化媒体：要持续关注社会化媒体上的动向，及时调整投放策略；
（6）定期评估：要定期评估软文营销效果，根据评估结果做出调整。

五、软文营销的注意事项

软文营销的注意事项有：
（1）内容不能过于宣传，应该保持客观中立的态度；
（2）文字需要简洁易懂，要做到一语中的；
（3）图片和视频要精心挑选，保证内容质量；
（4）要注意把握好发布频率，不要过频繁或过不频繁；
（5）要注意回复粉丝的评论，定期与粉丝互动。

软文营销是社会化媒体营销的重要组成部分，