公众类软文是指针对公众的文字性软文，其内容包括新闻、观点、专题等，它是企业信息发布、品牌宣传的重要手段，可以将企业形象、服务、产品等信息传递给公众。

1.保持客观性

公众类软文应当公正客观，不损害任何一方利益，符合新闻报道规范，不得引用不实内容或有损企业公信力的内容。

2.强调营销功能

公众类软文应当注重营销功能，强调企业的优势，展示企业的产品或服务，增强企业的影响力和无形资源。

3.突出营销口号

在公众类软文中，要让受众了解企业的核心理念，通过营销口号突出企业的优势，吸引更多的受众，增加企业的知名度。

4.注重企业文化

公众类软文中要注重企业的文化内涵，充分展示企业的价值观，使受众深刻了解企业，维护企业的形象，让企业文化深入人心。

5.关注受众

在制作公众类软文时，要关注受众的需求，以符合受众的阅读习惯，提供有价值的内容，吸引受众的关注，增加企业的知名度。

公众类软文是企业信息发布和品牌宣传的重要手段，在制作公众类软文时应当注重客观性、营销功能、营销口号、企业文化和受众需求，以期达到企业宣传的目的。