网络软文，也叫软文营销，是指为了宣传某一品牌、产品或服务，所发布的文字介绍、网络文章形式的宣传文章。软文营销是网络营销的重要组成部分，是一种比较有效的网络营销手段，能够有效的帮助企业宣传品牌和产品、影响网友对企业的印象，从而增加网站曝光量，实现企业利益最大化。

1.软文营销的优势

软文营销属于社会化营销，具有以下优势：
（1）软文宣传的费用低廉，可以有效的控制宣传成本，而且可以把握一定的宣传投入，可以获得较大的投资回报；
（2）软文宣传可以有效的提高网站的曝光率，较好的提升网站的知名度和受欢迎程度；
（3）软文宣传可以让更多的客户了解企业，更好的提升企业的信誉度；
（4）软文宣传可以更好的提升搜索引擎排名，让更多的用户看到企业宣传页面，从而有效的提高相关页面流量。

2.软文营销的步骤

软文营销的步骤如下：
（1）定制目标读者：首先要根据企业的目标客户群，进行定制，选择合适的传播渠道，将企业的宣传信息传达给目标读者；
（2）搜集资料：收集和研究企业的相关信息，确定软文的主题，并制定一定的宣传计划；
（3）创作宣传稿件：根据企业的宣传计划，结合目标读者的喜好，来撰写符合宣传要求的软文；
（4）发布软文：将宣传稿件发布到相应的网络媒体上，如新闻网站、论坛、博客、视频网站等；
（5）监测效果：持续跟踪软文的传播效果，定期对软文营销效果进行监测和评估，以便提高软文宣传的效果。

3.软文营销的技巧

软文营销要想获得良好的效果，需要掌握一些技巧：
（1）文章内容要有吸引力：软文要有一定的新闻价值，文章内容要简洁、有趣、精彩，要让读者有一种惊喜、兴奋的感觉；
（2）文章标题要有记忆力：文章标题要有抓人眼球的效果，要有一定的想象力，有趣、吸引人，有让读者深思的句子；
（3）文章要有持久性：文章要有一定的深度，要有耐读性，将企业的产品介绍的清晰、简明，吸引读者的注意力，使读者能够记住企业的信息；
（4）文章要有传播性：文章要有一定的传播性，要让读者被文章所吸引，有传播效应，让更多的人通过软文传播来了解企业，最终实现企业宣传的目的。

4.软文营销的注意事项

软文营销也要注意一些事项：
（1）文章内容不能有夸大宣传、虚假宣传等不良信息，要注意文章的客观性，要真实反映企业的产品特点；
（2）选择的发布渠道要有实力，有影响力，可以获得更多的点击率；
（3）发布的文章要及时跟踪，要及时反馈客户的反馈，以便于及时处理客户的问题，保证软文宣传的效果；
（4）定期对软文营销效果进行监测和评估，收集客户的反馈意见，及时调整宣传策略，以提高企