当一家企业开始营销活动时，他们首先要做的一件事是明确用户市场。 用户市场由企业希望通过营销新闻达成的顾客组成。。 这家公司开发新闻，吸引客户，为客户提供处理客户面临问题的方法。 当然，企业的产品和服务将是处理计划。

也就是说，一家公司可以将产品和服务销售给不同类型和有诉求的客户。 这些客户都可能进入广阔的用户市场，但可能不是同一条营销新闻适用于所有客户。 通过称为划分的过程，客户可以分成子集。 这意味着每个客户对一个子集有共同的需求和需求。 这样可以创建营销新闻，并到达企业用户市场的所有顾客。

为了定义用户市场，企业可以使用与以下步骤相同的步骤。

1 .定义企业的产品或服务问题。 也就是说，客户面临的问题是产品(或服务)能处理什么。

2 .列举客户的年龄、收入、性别、地点、兴趣等特征。

3 .明确一级市场。 谁对产品有最大的诉求，还是谁最能从其好处中受益？ 谁能买这个产品？ 谁定期购买类似的产品？

4、看看现在的客户。 我知道谁现在购买企业的产品和服务，为什么可以帮助同一家企业的潜在新客户。 现在的顾客和潜在的目标群体有共同的优势。

5 .找出同行竞争对手的目标。 竞争营销的对象是谁？ 他们的用户市场是谁？ 如果同行的竞争对手以客户细分市场为目标，可能有一个理由。

6 .决定谁做生意。 虽说某企业销售惠及老年人的产品，但购买该产品并不意味着是老年人。 可能是看护者和家人的一员。 产品可能和某种类型的客户比较。