金融类软文是指金融机构以软文形式针对客户进行金融产品宣传和推广的文章。金融类软文也是金融机构开展客户关系管理的重要工具，它不仅可以传达金融机构对客户的尊重，还可以为客户提供金融知识，增加客户信任度，实现客户忠诚度，提高客户粘性。

1.金融类软文定位

金融类软文的定位是一种金融推广文章，它不仅可以帮助金融机构宣传和推广金融产品，还可以帮助客户更好地了解金融知识，从而提高客户的金融素养。

2.金融类软文的写作

金融类软文的写作是一种艺术，它不仅要具备文字的精准性与清晰性，还要把握好语言的多样性与艺术性，使文章更加深入浅出，更容易被读者理解。

3.金融类软文的发布

金融类软文的发布是金融机构开展客户关系管理的重要环节，它可以通过新闻网站、金融论坛、金融资讯网站、金融社交媒体等多种渠道发布，来达到宣传、推广金融产品的目的。

4.金融类软文的优势

金融类软文的优势在于它可以以温情的语言、艺术的文字让客户更加了解金融产品，从而增加客户信任度，实现客户忠诚度，提高客户粘性，从而为金融机构及客户双赢。

5.金融类软文的误区

金融类软文也有误区，比如过度宣传，过度推广，内容过于简单，排版混乱等，这些误区都会影响到金融机构的形象，影响客户的信任度，所以金融机构在发布金融类软文时应该注意避免这些误区。

综上所述，金融类软文作为金融机构宣传和推广金融产品的重要工具，它不仅可以传达金融机构对客户的尊重，还可以为客户提供金融知识，增加客户信任度，实现客户忠诚度，提高客户粘性，从而为金融机构及客户双赢。