软文营销是一种有效的传播方式，也是现代市场营销中的一种重要方式。它可以有效地把消费者聚集在一起，提高营销效果，节省营销成本，提高销售量，实现企业可持续发展。软文营销调研是解决如何在现有资源和市场环境下建立有效软文营销流程的重要步骤。

首先，在进行软文营销调研之前，应该了解软文营销的内容和类型，以便明确营销目标和客户群体。营销内容可以通过查看客户的需求，根据市场情况和企业的发展战略，以及企业的产品特点，制定出具体的营销方案。营销类型包括网络营销、主题营销、口碑营销、企业宣传等，根据营销目标和客户群体，选择最有效的营销方式。

其次，在软文营销调研中，对于客户的需求，也应该进行调查和分析，以便更好地满足客户的需求，提高营销效果。具体来说，可以通过客户调查、市场调研、消费者调查等方式，了解客户的需求，同时也要及时反馈客户的反馈意见，更新改进企业的营销战略。

此外，企业在进行软文营销调研时，还应该了解媒体形式，选择最有效的媒体，以便有效地传播营销信息。可以通过新闻发布、社交媒体、网络广告、论坛发布等方式，大范围地传播营销信息，提高营销效果。

最后，在进行软文营销调研时，还要考虑企业的营销成本，以及如何实现企业产品和服务的最大化利用。应该有效地管理营销成本，选择最有效的营销渠道，以最小的成本达到最大的效果。另外，也要注重企业产品和服务的宣传，定期进行宣传活动，使消费者更清楚企业的产品和服务，从而提高企业的市场占有率。

总之，软文营销调研是企业营销计划的重要步骤，了解软文营销的内容和类型，完善营销流程，及时反馈客户的反馈意见，合理选择媒体形式，有效节省营销成本，更好地宣传企业的产品和服务，均可以帮助企业更好地利用软文营销获得更多客户。