软文营销是指利用以文字为主的内容来实现营销目的，主要运用文字描述、文字介绍和文字宣传等方式来做营销。软文营销具有记忆性强、可持续性强等特点，可以更好地传播企业的品牌信息，拓展企业的影响力，获取更多的客户。软文营销的过程主要分为以下几步：

首先，洞察市场。洞察市场是软文营销重要的一步，主要是针对目标市场进行分析，深入了解当地消费者需求，挖掘出可以利用的机会，找出企业营销的重点。只有熟悉市场，才能有效的运用软文营销手段。

其次，了解关键词。关键词是软文营销的重要组成部分，它可以帮助企业更好的排名，让企业的文章被更多的人看到。关键词的选择也是非常重要的，要根据文章的内容，结合市场现状选择出合适的关键词，才能更好的宣传企业的品牌。

第三，建立网络。建立网络指的是企业要建立起网络传播渠道，如官网、官方微博、微信公众号等，让企业的文章可以在更广的网络空间发布，让更多的人看到企业的文章，进而拓展企业的影响力。

后，发布营销文章。发布营销文章是软文营销的后一步，是营销效果的体现，一定要注意文章的内容要有新意，要与现有的市场现状相结合，充分利用网络传播渠道，让更多的人看到企业的文章，提升企业的知名度。

软文营销是一个系统的过程，必须要按照先后顺序来完成，才能取得有效的营销效果。洞察市场、了解关键词、建立网络、发布营销都是软文营销过程中必不可少的环节，只有把这几个环节做好，才能让企业的软文营销取得成功。